Якщо вам потрібно отримати “Доступні ліки” за електронним рецептом, то спочатку з’ясуйте, де знаходиться потрібна аптека. Це можна уточнити за номером 16 77. Або перевірити на сайті НСЗУ на дашбордах https://nszu.gov.ua/e-data/dashboard/pharmacy-map. Впізнати аптеку, яка відпускає “Доступні ліки” легко за відповідною наліпкою. Далі необхідно мати при собі номер електронного рецепту та коду підтвердження. Тому візьміть з собою роздруковану лікарем інформаційну пам’ятку або випишіть потрібні номери на окремий аркуш. Тепер про алгоритм дій пацієнта, який прийшов в аптеку по ““Доступні ліки” 
Повідомьте працівникові аптеки 16-значний номер е-рецепта. Продиктуйте усно, надайте роздруковану інформаційну пам’ятку або записку із виписаним на неї номером рецепта, покажіть увімкнений екран свого телефону з відкритим смс-повідомленням тощо.
Фармацевт запропонує наявні лікарські засоби на вибір – спочатку безоплатні, а потім з доплатою.
Далі потрібно переконатись:
чи є в наявності саме те торговельне найменування лікарського засобу і виробництва, яке бажаєте отримати?
чи кількість лікарського засобу запропонована в повному обсязі?
чи буде доплата за обраний лікарський засіб і в якому розмірі?
якщо так, чи згоден пацієнт доплачувати таку суму?
Якщо відповідь на одне або декілька запитань наведених вище «ні», то не слід називати або показувати фармацевту 4-значний код підтвердження.
Якщо все влаштовує, назовіть код підтвердження. Якщо необхідно, здійсніть доплату. Після цього фармацевтичний працівник накладає електронний підпис. Все, рецепт погашено. Після цього ви отримуєте призначені ліки.
Якщо у даній аптеці немає саме того лікарського засобу, який потрібен, не слід називати код підтвердження рецепта. Зверніться до іншої аптеки. Або замовте той лікарських засіб, який відсутній в аптеці у момент звернення.
Нагадуємо, що на сьогодні держава вже відшкодовує вартість ліків проти серцево-судинних захворювань (в т.ч. і профілактику інфарктів та інсультів), бронхіальної астми та цукрового діабету ІІ типу. Програма включає 293 лікарських засобів. 70 з них пацієнти можуть отримати повністю безоплатно. Інші – з доплатою. «Доступні ліки» можна отримати у понад 10 000 аптеках, які є партнерами НСЗУ.